top of page

Гарантия и возврат

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется:
- на все представленные модели зарядных устройств для электронных сигарет (1 месяц с момента получения товара);
- на все виды аккумуляторных батарей для электронных сигарет и батарейных модов (1 месяц с момента получения товара);
- на все модели атомайзеров, клиромайзеров и картомайзеров для электронных сигарет распространяется гарантия работоспособности на момент приобретения.

Гарантия не распространяется:
- на сменные картриджи и испарительные элементы для электронных сигарет;
- на представленные на сайте жидкости для электронных сигарет;
- на все виды аксессуаров для электронных сигарет (чехлы, кейсы и прочее).

В каком случае гарантия не действует?

Гарантия признается недействительной в следующих случаях:
- механические повреждения продукции (электронных сигарет, модов, атомайзеров, зарядных устройств для электронных сигарет);
- в случае осуществления самостоятельной разборки и попытки ремонта элементов электронной сигареты в ситуации, когда это не предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
- поломки и потери функциональности изделия, возникших в результате неправильного подключения к сети электропитания, неисправностей сети, использования некомплектных зарядных устройств, а также при использовании приобретенной продукции не по назначению;
- при наличии механический повреждений, вызванных попаданием в корпус электронных сигарет различных жидкостей или сторонних предметов.

Куда обратиться по гарантийному случаю?

В случае частичной потери функциональности или выхода из строя приобретенных изделий, на которые распространяется указанные гарантийные обязательства, вы можете написать нам электронное письмо на адрес myecig@yandex.ru или связаться с нами по телефону (342) 20-20-57, детально описать причину поломки и необходимые обстоятельства, после чего мы примем решение о замене изделия или его ремонте в сервисном центре.

 

Срок ремонта составляет 2-7 календарных дней. В случае невозможности осуществления ремонта производится замена изделия на аналогичное.

тел: (342) 20-20-575
myecig@yandex.ru
WhatsApp: 89194968895
© 2014 MYECIG company
  • Vkontakte - White Circle
  • YouTube - White Circle
bottom of page